| 关于MFEC软件系列的责任说明（免责声明） |
| MFEC软件研发初衷是解决电商朋友取证过程，该软件由几十位电商卖家朋友资金支持才得以开发。原本是为了朋友内部使用。由于参与者对平台的规则了解都比较深入，也因此MFEC软件受到了众多卖家的喜爱，需求量也因此骤增，所以，我们决定公开发布。软件本身属于半公益性质，并不能创造大额利润，同时，我们自身不做任何硬件设备的销售，均委托给摄像头卖家做配套。因此，需要用户确认以下几点责任范围，以免产生误会。 |
| 一、软件的费用单纯是运营成本。每个视频都有不同的时间戳，这种每天提供几百万个时间戳的服务器成本太高，费用需要用户均摊，所以经商议确定按照每台电脑计算收费，大卖家多承担，小卖家也能负担得起。也因此，除了录制软件，其他组网、编辑视频等需要用到的软件都是免费提供的（需要用到第三方服务的除外）。 |
| 二、为了让卖家朋友有足够的时间去适应软件的操作，软件会提供免费试用期，由于软件是和电脑绑定的，因此，换了摄像头品牌也无法延长试用期，合理的白嫖试用期的方式是换电脑，这个我们是允许的，还望了解。 |
| 三、我们将软件的售前售后服务均委托给了摄像头卖家朋友处理，他们遇到处理不了的情况时，会将售前售后服务转给我们。所以，我们与摄像头卖家属于委托关系，MFEC软件收取的费用也与摄像头卖家无关，费用属于维护软件正常运营的成本，如您有费用相关的问题可以直接和我们沟通。 |
| 四、任何软件即使是强大的WIn系统本身也要经常更新补丁，我们软件也不可能没有任何问题，更不会拍胸脯保证自己的东西没有问题来骗取大家的信任。所以，发现软件问题请及时沟通，我们立争与电商朋友一起发展，进步，也请电商朋友开诚布公，对存在的问题积极沟通解决，共同进步。 |
| 五、我们深知所涉及数据对电商的行业的重要性，所以，软件不会自动删除数据，只会按照用户的设置来删除一些过期数据。因此，如果找不到需要的视频，请您首先查询扫码记录。扫码记录在多处均有体现，只要扫码了，即使突然断电也会查询得到，扫码记录也会存在于各处。所以，是否是漏扫，均有依据可查，绝对不会因为软件系统错误，或者是重新安装等而导致数据消失。 |
| 六、因为硬件故障、环境等因素（如硬盘损坏、突然停电、系统崩溃等原因），造成的视频不完整或数据打不开的情况，您应当知晓数据是无法恢复的，这并不是我们软件功能性的问题，也请您不要基于上述情况，对我们进行指责。 |
| 七、您和我们都不能保证任何硬件不出现任何故障，且处理视频要调用大量平时使用不到的硬件设备（CPU，硬盘使用量是其他软件的数百倍）。所以，请您不要以“其他软件都正常，就你们这个软件有问题”为理由来指责我们。遇到问题我们会积极解决，请您保持正常可沟通状态。 |
| 八、我们开发软件的初衷也是服务电商行业，我们的软件成本高，收益低，请您在试用期过后，可以选择购买或不予以购买，但本着相互尊重、相互理解，请不要以故意的心态想免费获取服务，如侵犯我们的合法权益，我们会追究您的法律责任。 |
| 九、请您知晓电脑本身就存在很多不确定因素，每个人的使用环境不同，也会有很多意想不到的事情发生，因此，视频数据即使录制了，也会存在极小的概率发生查询不到的情况，对此，我们不承担任何责任，不要因此而要求我们对此进行赔偿等行为，还望理解。 |
| 十、最终软件解释权归属软件方。 |